お客様の声

ワイドキャスター装着完了 投稿者: Y.K No.112

こんにちは、昨日注文したFrogLegs ワイドキャスターが無事届きました。
私の車椅子はマックスプレジャーのD-MAX ですが、
なんの問題もなく装着できました。
ありがとうございました。

メタリックの赤系の車体にゴールドのアルミキャスターはよく似合ってると思います。

これからもよろしくお願いします。

Re 無題 投稿者: 店長 No.113

Y.K様

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

車体(フレーム)の色に合わせて、お選び頂けるように各種パーツを取り扱って参りますので、今後共宜しくお願い致します。

受注番号:915の件 投稿者: I No.110

こんにちは。2月に受注番号:915を購入しましたIと申します。
商品のグローブが3月中に入荷となってましたが、3月も明日で終わりになり、出荷のご連絡もありませんので、どのようになっているか教えていただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。

Re 大変申し訳ございません。 投稿者: 店長 No.111

個別にご連絡させて頂きましたが、改めて、こちらにも掲載させて頂きます。
入荷に大変ながらくお時間を頂戴しておりまして、大変申し訳ございません。
近日中に発送させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願いいたします。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、仕入管理を徹底いたしますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

ティグに取り付けられるホイール有りますか? 投稿者: kudo No.106

質問です。ティグの車椅子BUZZとZEN・jpに取り付けられるホイールは何種類有りますか?

Re お問い合わせありがとうございます。 投稿者: 店長 No.108

kudo様
お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

チィグのBUZZとZEN.jpは、24インチのホイールが装着されておりますので、同じく24インチのホイールであれば装着可能です。

弊社ホームページ内、各ホイールのページで、ホイールサイズが選択頂けるようになっておりますので、ご検討頂きます様お願い申し上げます。

ホイール一覧ページはこちら→ http://www.den-shin-doh.com/product-list/11

HIRAME ポンプヘッド(横) 投稿者: 五十嵐和徳 No.105

早速の対応ありがとうございます。
ディスクホイールの入荷楽しみにしてます

チョット聞きますが 投稿者: 匿名 No.103

ディスクホイール用フレンチバルブアダプターを購入したのですが、フレンチアダプターが付いてるとはまらないし、のけてやっても空気が漏れるのはなぜでしょうか?

あと、業者さんを通してローラーを購入したのですが、「メーターの設定は出来ています」と書かれてたけど、何時もとスピードが全然違ったのでメーターの設定を見てみると全然違ったので、最初から「設定して下さい」って書いてある方が良かったです。

Re 無題 投稿者: 店長 No.104

お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
お電話にて連絡させて頂きます。

有難うございます 投稿者: 山ちゃん No.102

早速返信有難うございます。
リクライニングでも、カラーなど変更できる事、すごく嬉しいです。
今、市の福祉課からの紹介で、市内の介護専門店から、見積もりをお願いしました。
負担費用的な事もあるので、見積もりを見てから、その業者さんか弊社に問い合わせて貰うように、伺ってみます。
有難うございました。

無題 投稿者: 山ちゃん No.97

リクライニング車椅子で、若い女の子試用にカラフルなものを作りたいのですが、対応していただけますか?

Re 無題 投稿者: 店長 No.101

山ちゃん様

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。

リクライニング式の車いすであれば、シート色やフレーム色、キャスター色、一部タイヤ色などの変更が可能です(寸法やモデルによってはお選び頂けない場合がございます)。

車いすの作製にあたっては、直接お伺いしながら決めていく必要がございます。

弊社におきましても、担当のものが直接、お客様のご自宅などへお伺いさせて頂き採寸や調整、修理をさせて頂いておりますが、会社を島根県に構えておりますので、近隣の地域へしかお伺いさせて頂くことが難しいのが現状です(車いすの完成後も、調整や修理などの対応が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまう為です)。

山ちゃん様のお住まいの地域によっては、最寄りの販売店様を紹介させて頂くことも出来ますので、必要であれば弊社ホームページ上部の「お問い合わせ」欄またはメールにてお問い合わせ下さい。

山陰地方にお住まいの場合は、上記メールやお電話にてご連絡頂ければ幸いです。

宜しくお願い申し上げます。

バスケ用キャスター 投稿者: 匿名 No.94

Force(ミキ)のバスケット用のキャスターについて質問です。
①直径は3インチではなく、70㎜ですか?
②貴社様で販売していますか?
③販売しているなら、いくらぐらいですか?

Re バスケ用キャスターについて 投稿者: 店長 No.95

お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

①メーカーの設定のキャスターはフロントが直径70㎜、リアが直径60㎜のものが装着されております。

②弊社でも取り扱いは可能です。

③申し訳ございません。現在調べておりますので今しばらくお待ち下さい。
再度連絡差し上げます。宜しくお願い致します。

Re 無題 投稿者: 店長 No.96

お待たせ致しました。
③販売価格は1個4,200円(税込)です。

その他送料などが必要となります(ご注文の合計が15,000円以上は送料無料です)
詳しくはこちらをご覧下さい→http://www.den-shin-doh.com/page/9

弊社ホームページ上に表示していない商品をご注文の際は、お電話やFAXか、ホームページ上部にあります「お問い合わせ」からでもご注文を承りますので、ご検討の程宜しくお願い致します。

チューブ 投稿者: うっちゃん No.92

初めまして チューブのサイズで 24X520のタイヤ用の チューブって ありますか なかなか 探せなくてます 
よろしくお願いします 

Re 無題 投稿者: 店長 No.93

うっちゃん様

この度は初めてのお問い合わせを頂きましてありがとうございます。

さて「24×520」というチューブですが、表記は間違いがございませんでしょうか。

車いすでは「25-520」というサイズのタイヤ・チューブを使用することはございますが、「24×520」という表記でのサイズは現状では見たことがありません。

25-520は、所謂24インチサイズですが、実寸は23インチに近いサイズで、オーダー車いすなどで使用されることが多いかと思います。また、弊社でも取り寄せになりますが、取り扱いはしております。

大変失礼ではございますが、今一度「24×520」という表記に間違いがないか、ご確認頂ければと思います。
またご不明な点などがございましたらご一報頂ければと思います。宜しくお願い申し上げます。

到着 投稿者: 桑原 No.90

無事、商品(タイヤ)が届きました。

納品書の金額がちょっと違ったのが気になりますが…

Re 無題 投稿者: 店長 No.91

桑原様

先日は当店をご利用頂き有難うございました。
納品書の金額が間違っていたとういうことで、大変ご迷惑をお掛けしました。
訂正したものを本日お送り致しますのでご確認下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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