お客様の声

記事を閉じて表示
記事を閉じる 無事届きました  投稿者: 小林     No.122  

本日,無事にスピナジー交換用スポーク11本が届きました.
迅速に対応していただきましてありがとうございました.

Re ご丁寧にありがとうございます。  投稿者: 店長     No.124  

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
本来ならば、即日商品を発送できるように在庫を所持しておくべきですが、数多の商品を同時に在庫することが難しく、
数日お待ち頂く事となり、誠に申し訳なく思う限りでございます。
少しでも、在庫状況を充実させるために、日々、切磋琢磨しておりますので、
今後共、ご贔屓くださいますよう、よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 商品受け取りました。  投稿者: 倉山大介     No.120  

お世話になります。
商品受け取りました。
輸入品ということで、少々心配しましたが
全く問題なく丁寧な対応で安心しました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

Re ご丁寧にありがとうございます。  投稿者: 店長     No.121  

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
仰られる様に、輸入品への不安感は大きいかと思います。
そんな中、弊社でもどうやったら不安感を少しでも取り除けるか、試行錯誤しながら営業しております。
品質に関しましては、商品を発送する前に1品1品、精査しておりますので、安心していただけるかと思っておりますが
現在の弊社での一番の課題は発送の遅れです。
一品単位で入荷出来なくはないのですが、単価が恐ろしいことになると思います。
輸入の性質上、皆様にお買い求めいただきやすい価格でご提供するには、まとめて発注せざるを得ないのが現状です。
今後はより早く、より安心してお買い求めいただける環境を今以上に整えて参りたいと思っておりますので、今後共よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 東京近郊で提携しているお店  投稿者: H・R     No.118  

私は東京に在住しているH・Rと申しますが、
とても島根県までお伺いすることが出来ません
そこで御社と提携していて調整やオーダーメイド時の
採寸やカスタマイズなどに対応していただけるお店は東京近郊にありますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

Re お問い合わせありがとうございます。  投稿者: 店長     No.119  

H・R様
お問い合わせありがとうございます。
提携という形ではございませんが、
東京近郊で弊社とお取引のある販売店様はございます。
GW明けに販売店様にご確認し、H・R様へ直接ご返信差し上げます。
それまで今しばらくお待ち下さいますよう
よろしくお願いします。

記事を閉じる 商品が無事に届きました。  投稿者: T・I     No.114  

本日無事に商品が届きました。
連絡後、早々のご対応ありがとうございました。
商品もとても気に入っております。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

Re ご満足いただけたようで何よりです。  投稿者: 店長     No.115  

お届けした商品にご満足いただけたようで何よりです。
この度は、T・I様を始め、多くのお客様にご迷惑をおかけしております。
今後は、より一層、管理を徹底して参りますので、引き続き、ご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

記事を閉じる ワイドキャスター装着完了  投稿者: Y.K     No.112  

こんにちは、昨日注文したFrogLegs ワイドキャスターが無事届きました。
私の車椅子はマックスプレジャーのD-MAX ですが、
なんの問題もなく装着できました。
ありがとうございました。

メタリックの赤系の車体にゴールドのアルミキャスターはよく似合ってると思います。

これからもよろしくお願いします。

Re 無題  投稿者: 店長     No.113  

Y.K様

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

車体(フレーム)の色に合わせて、お選び頂けるように各種パーツを取り扱って参りますので、今後共宜しくお願い致します。

記事を閉じる 受注番号:915の件  投稿者: I     No.110  

こんにちは。2月に受注番号:915を購入しましたIと申します。
商品のグローブが3月中に入荷となってましたが、3月も明日で終わりになり、出荷のご連絡もありませんので、どのようになっているか教えていただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。

Re 大変申し訳ございません。  投稿者: 店長     No.111  

個別にご連絡させて頂きましたが、改めて、こちらにも掲載させて頂きます。
入荷に大変ながらくお時間を頂戴しておりまして、大変申し訳ございません。
近日中に発送させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願いいたします。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、仕入管理を徹底いたしますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

記事を閉じる ティグに取り付けられるホイール有りますか?  投稿者: kudo     No.106  

質問です。ティグの車椅子BUZZとZEN・jpに取り付けられるホイールは何種類有りますか?

Re お問い合わせありがとうございます。  投稿者: 店長     No.108  

kudo様
お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

チィグのBUZZとZEN.jpは、24インチのホイールが装着されておりますので、同じく24インチのホイールであれば装着可能です。

弊社ホームページ内、各ホイールのページで、ホイールサイズが選択頂けるようになっておりますので、ご検討頂きます様お願い申し上げます。

ホイール一覧ページはこちら→ http://www.den-shin-doh.com/product-list/11

記事を閉じる HIRAME ポンプヘッド(横)  投稿者: 五十嵐和徳     No.105  

早速の対応ありがとうございます。
ディスクホイールの入荷楽しみにしてます

記事を閉じる チョット聞きますが  投稿者: 匿名     No.103  

ディスクホイール用フレンチバルブアダプターを購入したのですが、フレンチアダプターが付いてるとはまらないし、のけてやっても空気が漏れるのはなぜでしょうか?

あと、業者さんを通してローラーを購入したのですが、「メーターの設定は出来ています」と書かれてたけど、何時もとスピードが全然違ったのでメーターの設定を見てみると全然違ったので、最初から「設定して下さい」って書いてある方が良かったです。

Re 無題  投稿者: 店長     No.104  

お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
お電話にて連絡させて頂きます。

記事を閉じる 有難うございます  投稿者: 山ちゃん     No.102  

早速返信有難うございます。
リクライニングでも、カラーなど変更できる事、すごく嬉しいです。
今、市の福祉課からの紹介で、市内の介護専門店から、見積もりをお願いしました。
負担費用的な事もあるので、見積もりを見てから、その業者さんか弊社に問い合わせて貰うように、伺ってみます。
有難うございました。

新規投稿

*必須入力項目

(掲示板上で公開)
*
(半角英数字記号8~20文字)
記事の修正・削除に使用します。
*

画像に表示されている文字を入力してください。

以下のフォームから自分の投稿記事を修正・削除することができます