お客様の声

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記事を閉じる 東京近郊で提携しているお店  投稿者: H・R     No.118  

私は東京に在住しているH・Rと申しますが、
とても島根県までお伺いすることが出来ません
そこで御社と提携していて調整やオーダーメイド時の
採寸やカスタマイズなどに対応していただけるお店は東京近郊にありますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

Re お問い合わせありがとうございます。  投稿者: 店長     No.119  

H・R様
お問い合わせありがとうございます。
提携という形ではございませんが、
東京近郊で弊社とお取引のある販売店様はございます。
GW明けに販売店様にご確認し、H・R様へ直接ご返信差し上げます。
それまで今しばらくお待ち下さいますよう
よろしくお願いします。

記事を閉じる 商品が無事に届きました。  投稿者: T・I     No.114  

本日無事に商品が届きました。
連絡後、早々のご対応ありがとうございました。
商品もとても気に入っております。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

Re ご満足いただけたようで何よりです。  投稿者: 店長     No.115  

お届けした商品にご満足いただけたようで何よりです。
この度は、T・I様を始め、多くのお客様にご迷惑をおかけしております。
今後は、より一層、管理を徹底して参りますので、引き続き、ご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

記事を閉じる ワイドキャスター装着完了  投稿者: Y.K     No.112  

こんにちは、昨日注文したFrogLegs ワイドキャスターが無事届きました。
私の車椅子はマックスプレジャーのD-MAX ですが、
なんの問題もなく装着できました。
ありがとうございました。

メタリックの赤系の車体にゴールドのアルミキャスターはよく似合ってると思います。

これからもよろしくお願いします。

Re 無題  投稿者: 店長     No.113  

Y.K様

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

車体(フレーム)の色に合わせて、お選び頂けるように各種パーツを取り扱って参りますので、今後共宜しくお願い致します。

記事を閉じる 受注番号:915の件  投稿者: I     No.110  

こんにちは。2月に受注番号:915を購入しましたIと申します。
商品のグローブが3月中に入荷となってましたが、3月も明日で終わりになり、出荷のご連絡もありませんので、どのようになっているか教えていただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。

Re 大変申し訳ございません。  投稿者: 店長     No.111  

個別にご連絡させて頂きましたが、改めて、こちらにも掲載させて頂きます。
入荷に大変ながらくお時間を頂戴しておりまして、大変申し訳ございません。
近日中に発送させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願いいたします。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、仕入管理を徹底いたしますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

記事を閉じる ティグに取り付けられるホイール有りますか?  投稿者: kudo     No.106  

質問です。ティグの車椅子BUZZとZEN・jpに取り付けられるホイールは何種類有りますか?

Re お問い合わせありがとうございます。  投稿者: 店長     No.108  

kudo様
お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

チィグのBUZZとZEN.jpは、24インチのホイールが装着されておりますので、同じく24インチのホイールであれば装着可能です。

弊社ホームページ内、各ホイールのページで、ホイールサイズが選択頂けるようになっておりますので、ご検討頂きます様お願い申し上げます。

ホイール一覧ページはこちら→ http://www.den-shin-doh.com/product-list/11

記事を閉じる HIRAME ポンプヘッド(横)  投稿者: 五十嵐和徳     No.105  

早速の対応ありがとうございます。
ディスクホイールの入荷楽しみにしてます

記事を閉じる チョット聞きますが  投稿者: 匿名     No.103  

ディスクホイール用フレンチバルブアダプターを購入したのですが、フレンチアダプターが付いてるとはまらないし、のけてやっても空気が漏れるのはなぜでしょうか?

あと、業者さんを通してローラーを購入したのですが、「メーターの設定は出来ています」と書かれてたけど、何時もとスピードが全然違ったのでメーターの設定を見てみると全然違ったので、最初から「設定して下さい」って書いてある方が良かったです。

Re 無題  投稿者: 店長     No.104  

お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
お電話にて連絡させて頂きます。

記事を閉じる 有難うございます  投稿者: 山ちゃん     No.102  

早速返信有難うございます。
リクライニングでも、カラーなど変更できる事、すごく嬉しいです。
今、市の福祉課からの紹介で、市内の介護専門店から、見積もりをお願いしました。
負担費用的な事もあるので、見積もりを見てから、その業者さんか弊社に問い合わせて貰うように、伺ってみます。
有難うございました。

記事を閉じる 無題  投稿者: 山ちゃん     No.97  

リクライニング車椅子で、若い女の子試用にカラフルなものを作りたいのですが、対応していただけますか?

Re 無題  投稿者: 店長     No.101  

山ちゃん様

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。

リクライニング式の車いすであれば、シート色やフレーム色、キャスター色、一部タイヤ色などの変更が可能です(寸法やモデルによってはお選び頂けない場合がございます)。

車いすの作製にあたっては、直接お伺いしながら決めていく必要がございます。

弊社におきましても、担当のものが直接、お客様のご自宅などへお伺いさせて頂き採寸や調整、修理をさせて頂いておりますが、会社を島根県に構えておりますので、近隣の地域へしかお伺いさせて頂くことが難しいのが現状です(車いすの完成後も、調整や修理などの対応が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまう為です)。

山ちゃん様のお住まいの地域によっては、最寄りの販売店様を紹介させて頂くことも出来ますので、必要であれば弊社ホームページ上部の「お問い合わせ」欄またはメールにてお問い合わせ下さい。

山陰地方にお住まいの場合は、上記メールやお電話にてご連絡頂ければ幸いです。

宜しくお願い申し上げます。

記事を閉じる バスケ用キャスター  投稿者: 匿名     No.94  

Force(ミキ)のバスケット用のキャスターについて質問です。
①直径は3インチではなく、70㎜ですか?
②貴社様で販売していますか?
③販売しているなら、いくらぐらいですか?

Re バスケ用キャスターについて  投稿者: 店長     No.95  

お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

①メーカーの設定のキャスターはフロントが直径70㎜、リアが直径60㎜のものが装着されております。

②弊社でも取り扱いは可能です。

③申し訳ございません。現在調べておりますので今しばらくお待ち下さい。
再度連絡差し上げます。宜しくお願い致します。

Re 無題  投稿者: 店長     No.96  

お待たせ致しました。
③販売価格は1個4,200円(税込)です。

その他送料などが必要となります(ご注文の合計が15,000円以上は送料無料です)
詳しくはこちらをご覧下さい→http://www.den-shin-doh.com/page/9

弊社ホームページ上に表示していない商品をご注文の際は、お電話やFAXか、ホームページ上部にあります「お問い合わせ」からでもご注文を承りますので、ご検討の程宜しくお願い致します。

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