お客様の声

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記事を閉じる NSK ベアリング(608ZZ) 10個 セット  投稿者: 天麩羅蕎麦     No.303  

キャスターホイールのベアリングの外し方が判らず、二の足を踏んでいましたが、いい工具を見付けたので、自分で替えてみようと思い購入。

ベアリングが壊れたキャスターホイールが2セットあったで、ここれでストックが出来ました。

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.307  

この度は弊社を御利用いただき、誠にありがとうございます。
ベアリングの外し方は天麩羅蕎麦様が仰るように、専用工具のベアリングプーラーを使う手もありますが、幅の狭いマイナスドライバーを突っ込んで、ハンマーで叩いて外すという原始的な方法でも可能です。今後も色々とお試しいただければ幸いです。

記事を閉じる シュワルベ タイヤ  投稿者: 井上政一     No.297  

本日、シュワルベダウンタウンが無事に納品されました、お世話になりました。

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.299  

いつもお世話になっております。
この度も弊社を御利用いただき、誠にありがとうございます。
納品が年を跨いでしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本年も御愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

記事を閉じる ワイドキャスター  投稿者: MIYAZAKI     No.263  

従来の3インチから4インチのワイドにしたことで、屋外でひやっとすることがなくなりました。ありがとうございます。本当は5インチワイドが希望でしたが・・・・。今回は在庫なし品が多く在庫ありを購入しました。5インチワイドが入荷したら再度購入します。タイミングが悪かったですかね?

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.264  

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
5インチの在庫が無く、誠に申し訳ございません。
在庫無しの状態は今に始まったことでなく、開業当初より続いております、弊社の大きな問題点でございます。改善するよう努力をしておりますが、なかなか改善しないまま現在に至っております。MIYAZAKI様を始め、多くのお客さまにご迷惑をおかけしており、スタッフとしても心苦しい限りです。
5インチワイドのアウトレット品が1点ございますので、本日商品ページにアップしておきます。色等のお好みがあるかと思いますので、宜しければご検討下さい。

記事を閉じる JWX-1パーツ(転倒防止バー車輪)  投稿者: 匿名     No.261  

商品が届きました。この度は迅速に対応していただき有難うございました。また機会があればよろしくお願いします。

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.262  

この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
海外製品は輸入に時間がかかり、多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますが、国内の製品に関しましては極力早く発送できるよう心がけております。
今後も細かなパーツ単位でも構いませんので、ご用命いただければ何よりです。

記事を閉じる ライトニングキャスター具合良し  投稿者: 匿名希望脊損C7     No.257  

初投稿です。OX用ライトニングキャスター3インチ注文しました。
三連休の頭に注文したので早くて翌週末だと思っていたので、連休明けにすぐに届きました。有り難うございました。
早速とりつけました。しかし、片側だけOX用のカラーに2mm程遊びがでてしまい、仕方無いので、手持ちのワッシャーをかませて取り付けました。ま、大したことないですけど一応報告です。
夜の外出に安心感でました。4インチから3インチにしたので、小回り効いて玄関での方向転換が楽になりました。

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.258  

この度は弊社ショップをご利用くださり、誠にありがとうございます。
弊社は商品の在庫・入荷状況が悪く、多くのお客様に大変ご迷惑をおかけしております。
今回ご注文いただいた商品は良いタイミングで在庫を所持しておりましたので、匿名希望脊損C様への発送がご注文日と同日となりました。一日でも早くお手元にお届けできることができ我々も非常に安堵いたしております。
ご記載いただいておりますように、片側のみ2mmの遊びが出来ているとのことですが、OXナロー用のカラーは1mm単位で寸法が違えば、経の大きい部分の厚さがほとんど無くなるため、一目見ただけで寸法違いに気付く事が可能です。ですので、カラーの寸法自体は正常かと思います。(在庫分を再チェックしたところ、全ての商品が同サイズでした。)
キャスター自体につきましても、製品の構造上、作成手順は射出成形かと思いますので商品のサイズに2mmほどの個体差が出ることも考えにくいです。
現状を実際に手にとって見ることが出来ないので断定することは出来ませんが、恐らく今回のケースは片側のフォークがハの字に幅が広がり気味ではないか?と思われます。
ですので、匿名希望脊損C7様がお手持ちのワッシャーをご利用されたのは非常に有効な方法であったと思います。
また、4インチから3インチのライトニングキャスターへご変更なされたとの事ですが、前座高が幾分下がるリスクもありますので、快適さを求めるあまり、事故等の無いようにお気をつけください。
これからも色々試行錯誤しつつ、安全で快適なオリジナルのカスタムを試みてください。

記事を閉じる 無題  投稿者: 匿名     No.250  

本日、車椅子(日進)のキャスターが届きました
早速取り付けてみた所、各サイズともぴったり合いました。ありがとうございます。

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.251  

この度は弊社ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
キャスターの寸法がピッタリ合ったとのことで、私どもも安堵いたしております。
今後も何かご必要なモノがございましたら、弊社ショップをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
また、不明な点や疑問な点などがございましたら、お気軽にお声がけください。

記事を閉じる 4インチ ナローキャスター  投稿者: GEN     No.206  

待ちに待ったキャスター来ました。
M.P.F(松永)に乗っているのですが、キャスターホークの幅が変わっているようです。
カラーは元から付いてるのを流用しました。(汗!)
これから、各部の調整がんばります。

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.207  

この度はご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、発送まで時間を要してしまい誠に申し訳ございません。
松永車をご利用中とのことでしたので、松永用のキャスターカラー(黒)をお送りいたしましたが、こちらの認識不足で誠に申し訳ございません。早急に松永製作所に確認いたします。調整の方、頑張ってください。また、次回の車いすコンテストを開催する際には是非ご参加いただければと思います。
余談ですが、Frog Legsフォークを装着されている場合は、車種メーカー不問で弊社で付属するカラーはどのメーカーのものでも利用不可能でございますので、現在ご使用中のカラーをそのままご利用いただくこととなります。

Re 追記  投稿者: スタッフ     No.210  

先日、松永製作所のエリア担当の方にマックスプレジャーのフォーク幅についてお尋ねした所、ここ最近、フォーク幅(44mm)は一切変更していないとのことでした。
ただし、初期のモデルのアルファなどの場合、案外フォーク幅が違うかもしれないとのことでした。また、前回の返信時にもお伝えしたようにFrog Legsフォークをご利用中の場合も通常の「段付きカラー(黒)」は利用できないとのことでした。更に販売店の何かしらの意向で松永製作所以外のフォークが取り付けられている可能性もあるらしいので、ご自身が使っておられる車いすのキャスターフォークがどこのメーカーのものかお調べになりたい場合はフォーク部の写真を弊社までメールで送っていただければ、可能な限り解答させていただきます。(7/30追記)

記事を閉じる Dino スポーク  投稿者: 匿名     No.194  

Dinoホイールのスポークは
ハブ同様スピナジーと同じ値段で
取り扱っていますか!?

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.196  

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
Dinoのスポークにつきましては、スピナジーのスポークの価格とは異なり、1本1,575円(税込)となります。ご注文方法はハブと同様にお問い合わせより必要な本数、色、サイズをご連絡いただければ追ってご連絡差し上げます。よろしくお願いいたします。

Re 無題  投稿者: 匿名     No.197  

わかりました!!
ありがとうございます♪

記事を閉じる 届きました。  投稿者: くー     No.193  

昨日、無事にPalm グローブ(生活用)等、届きました。
素早い対応ありがとうございます。

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.195  

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
なるべく早くご注文の商品を発送したいのですが、まとまった数の注文がないと現在の価格を維持できないため現在のような受注方法を取らせていただいております。
今後も同商品がご入用の際は納期がかかるものと思って、お早めにお問い合わせ、ご注文いただければ幸いです。

記事を閉じる 無題  投稿者: 匿名     No.189  

トップの車椅子のハブは特注品ですか?

Re 無題  投稿者: スタッフ     No.191  

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
トップの車椅子と仰られますのは赤い車椅子のことでしょうか?
あの赤い車椅子は海外のフルカスタムメイドのものでハブ、リム共に赤系の色でアルマイト加工されております。(一品物と言っても過言ではありません。)

弊社では着色サービス等は実施しておりませんので、販売等もいたしかねますが、どうしても着色したいということでございましたら、粉体塗装で有名な「カドワキコーティング」樣にお伺いいただければパーツの着色のみは可能かと存じます。
ただ、ホイールの塗装となれば、ハブ、リム、スポーク、ハンドリムを全て分解して送る必要があったかと思います(塗装後もご自身で組み立てることとなるはずです。)。
参考までにしていただければ幸いです。

Re 無題  投稿者: 匿名     No.192  

ありがとうございます。

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