返品・交換について

※原則としてお客様ご都合での返品はお受けすることができません。

当店の商品は80％がお取り寄せ商品になります。
ご注文頂いたらすぐに処理いたしますのでキャンセル、注文の変更、交換はできません。
商品について分からないことがありましたら事前にお問い合わせ下さい。

以下に該当する場合、会員は、弊社に対して商品の返品又は交換を行うことができます。
※送料は弊社負担
（1）申込み商品と異なる商品が届けられた場合
（2）申込み数量と異なる数量が届けられた場合
（3）届けられた商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
（4）その他弊社が相当と判断する場合

上記条件を満たさない場合(お客様都合等) は、返品お受けする事が出来ません。予めご了承くださいませ。

誤納品・不良品の返品方法

商品到着後７日以内にその旨をご連絡ください。
返品方法、送付先などをご連絡させていただきます。

輸入品ご注文の取り消し（キャンセル）について

輸入取り寄せ商品につきましては、お客様からのご注文に基づき手配いたします。これらの商品については、申し訳ございませんが、ご手配後のキャンセルおよび返金は承ることが出来ません。
また、商品別にキャンセル有効期間を設定している場合がございますので、商品ページをご熟読なさいますようお願いします。